三星S7edge 最近忽然出现一直跳屏银色手机。不知道怎么回事了，请问下官方如何解决。

经常出现的时候是别人打电话没接到，然后挂掉了，然后屏幕熄灭后，然后我又点亮屏幕查看电话的时候，有时候从兜里拿出来的时候也是，屏幕总是乱跳。

经常出现的时：在袋子里拿出来的时候。被打电话挂断的时候，刚唤醒屏幕的时候。

今天我放在桌子上，无缘无故的在那里打开选项（就是HOME按键左边的那个按键）他就弹出哪个页面又返回桌面又弹出来哪个页面。来回跳转。我朋友都在我平时都老吹三星S7多牛B，都不好意思让他们看到。赶紧把屏幕熄灭了。

但是我以前用S6edge的时候没有出现过这情况。然后S7 edge就有了。但是不知道怎么回事了。

每一次出现这种情况的时候。我都是把屏幕熄灭，然后在点亮就没有了，但是这个问题藏在心里就是觉得怪怪的，5月17号左右在线下实体店买的。毕竟5600多的手机。有个问题，心里总是有个疙瘩放不开。所以发帖看看到底是手机硬件问题还是软件问题，还是什么？希望解决掉这个问题。